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Beratung zur Zeiterfassung Sprechen Sie mit dem Team, das Staffic entwickelt.
Fragen zu Tarifen, Einrichtung oder Ihrem Konto? Schreiben Sie uns, und ein Mensch aus unserem Team antwortet, meist innerhalb eines Werktags.
- Eine Vorführung von Staffic für Ihr Team buchen
- Hilfe zu Ihrem Konto oder der Desktop-App bekommen
- Den Tarif finden, der zu Ihrer Teamgröße passt
- Feedback oder eine Idee für eine Funktion teilen
Wie können wir helfen?
Wählen Sie ein Thema, damit die richtige Person Ihre Nachricht bekommt.
Nennen Sie uns Ihre Teamgröße und was Sie sehen möchten. Wir schlagen einen Termin für eine Vorführung vor.
Andere Wege zu Antworten
Die meisten Antworten sind nur einen Klick entfernt.
Mit wem Sie sprechen
Staffic wird von DeveloperLook entwickelt und betreut.
DeveloperLook ist ein Softwareunternehmen aus den USA. Dasselbe Team gestaltet, entwickelt und betreut Staffic, sodass Ihre Frage bei den Menschen ankommt, die das Produkt ändern können.
developerlook.com besuchen- Gegründet
- 2018
- Ausgelieferte Projekte
- 1,000+
- Software-Entwicklung
- 10+ Jahre
FAQ
Fragen, die viele vor dem Schreiben stellen.
Kurze Antworten zu Support, Tarifen und Feedback.
Wie schnell antwortet das Support-Team?
Dringende technische Probleme und Sicherheitsfragen haben sofort Vorrang. Allgemeine Support-Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktags. Funktionswünsche und Feedback zur Dokumentation sehen wir uns wöchentlich an. Am schnellsten erreichen Sie uns direkt per E-Mail an [email protected].
Welcher Tarif passt zu meinem Team?
Free und Standard bieten dieselben Funktionen, es kommt also auf die Teamgröße an. Free deckt Freelancer und Teams mit bis zu 3 Personen ab, Standard hebt diese Grenze auf. Elite ist für Organisationen, die zusätzlich Lohnabrechnung, Kundenverwaltung und Rechnungen, Bildschirmaufnahmen und Live Screening brauchen. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.
Kann ich meinen Tarif über den Support ändern?
Sie können Ihren Tarif jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen hoch- oder herunterstufen. Wenn Sie Hilfe bei der Wahl brauchen oder auf ein Problem stoßen, schreiben Sie an [email protected], und wir führen Sie durch.
Was tue ich, wenn mein Team nicht auf Staffic zugreifen kann?
Schreiben Sie an [email protected] mit den Fehlermeldungen, die Sie sehen, den betroffenen Nutzern und Angaben zu Browser oder Gerät. Wir prüfen das sofort und halten Sie auf dem Laufenden, bis es gelöst ist.
Wie reiche ich einen Funktionswunsch ein?
Wählen Sie im Formular oben „Feedback oder Idee“ oder schreiben Sie an [email protected]. Beschreiben Sie, was die Funktion leisten soll, wie Ihr Team das Problem heute löst und was sie ändern würde. Das Produktteam prüft jede Einsendung.
Was passiert, wenn meine Testphase endet?
Wählen Sie einen Tarif und arbeiten Sie ohne Unterbrechung weiter. Ihre Daten, Einstellungen und Konfiguration bleiben beim Abschluss erhalten. Sie wissen nicht, welcher Tarif passt? Schreiben Sie uns, wir helfen bei der Entscheidung.
Wo finde ich Video-Tutorials und Anleitungen?
Videos zur Einführung finden Sie auf den Funktionsseiten, und die Dokumentation erklärt jeden Bildschirm Schritt für Schritt. Sie brauchen eine Vorführung zu einem bestimmten Thema? Schreiben Sie uns, und wir nennen Ihnen die passende Quelle.
Ist Staffic in sozialen Medien erreichbar?
Ja. Unsere Kanäle auf LinkedIn, X, Instagram, Facebook und YouTube betreibt DeveloperLook, das Team hinter Staffic. Für Support oder dringende Fälle bekommen Sie per E-Mail schneller eine Antwort als über eine Nachricht in sozialen Medien.
Wie prüfe ich, ob Staffic gerade gestört ist?
Schreiben Sie an [email protected], und wir bestätigen, ob es eine aktuelle Störung oder geplante Wartung gibt. Beschreiben Sie, was Sie sehen und welche Mitglieder betroffen sind.
Kostenlos für bis zu 3 Mitglieder
Sehen Sie die Arbeit, nicht nur die Stunden.
Arbeitsbereich anlegen, Team einladen, und der erste Stundenzettel entsteht von selbst.
- Keine Karte für Free
- 7 Tage Testphase für bezahlte Tarife
- Windows, macOS, Linux
