Contacter Staffic Parlez à l'équipe qui conçoit Staffic.

Les problèmes techniques urgents et les questions de sécurité sont traités en priorité, immédiatement. Les demandes de support générales reçoivent une réponse sous un jour ouvré. Les demandes de fonctionnalités et les retours sur la documentation sont examinés chaque semaine. Pour la réponse la plus rapide, écrivez directement à [email protected].

Free et Standard offrent les mêmes fonctionnalités : tout dépend donc de la taille de l'équipe. Free couvre les freelances et les équipes jusqu'à 3 personnes, et Standard supprime cette limite. Elite s'adresse aux organisations qui ont aussi besoin de la paie, de la gestion des clients et de la facturation, des enregistrements d'écran et de Live Screening. Les prix actuels sont sur la page Tarifs.

Vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure depuis les paramètres de votre compte, à tout moment. Si vous avez besoin d'aide pour choisir une offre ou rencontrez un problème, écrivez à [email protected] et nous vous guiderons.

Écrivez à [email protected] en indiquant les messages d'erreur affichés, les utilisateurs concernés et les détails de votre navigateur ou appareil. Nous examinons le problème tout de suite et vous tenons informé jusqu'à sa résolution.

Choisissez « Avis ou idée » dans le formulaire ci-dessus, ou écrivez à [email protected]. Dites-nous ce que la fonctionnalité doit faire, comment votre équipe gère le problème aujourd'hui et ce que cela changerait. L'équipe produit examine chaque demande.

Choisissez une offre et continuez sans interruption. Vos données, vos paramètres et votre configuration sont conservés quand vous vous abonnez. Vous hésitez sur l'offre ? Envoyez-nous un message et nous vous aiderons à décider.

Des vidéos de démonstration se trouvent sur les pages de fonctionnalités, et la documentation couvre chaque écran pas à pas. Besoin d'une démo sur un point précis ? Écrivez-nous et nous vous indiquerons la bonne ressource.

Oui. Nos comptes LinkedIn, X, Instagram, Facebook et YouTube sont gérés par DeveloperLook, l'équipe qui conçoit Staffic. Pour le support ou un problème urgent, un e-mail vous apporte une réponse plus rapide qu'un message sur les réseaux sociaux.

Écrivez à [email protected] et nous vous confirmerons s'il y a un incident en cours ou une maintenance programmée. Dites-nous ce que vous voyez et quels membres sont concernés.